Pilot för bank, försäkring, energi och offentlig sektor
BankID i telefonen.
Kunden identifierar sig med BankID mitt i samtalet. Sedan kan Agana hantera ärenden som annars kräver en handläggare.
- 1Kunden ringer
- 2Agana ber om BankID
- 3Kunden legitimerar sig i appen
- 4Agana hanterar ärendet / signerar
- 5Allt loggas
01Användningsfall
Ärenden som annars kräver en handläggare.
- 01Adressändring
- 02Avtalsfrågor
- 03Fakturaärenden
- 04Ändringar som kräver signering
Pilot BankID-identifiering erbjuds i pilot tillsammans med utvalda kunder.
02Pilot
Ansök om pilot
Kunden identifierar sig med BankID mitt i samtalet. Allt loggas.
Boka en genomgång (20 min)