01Skydda teamet
Samtal 61 för dagen. Samma fråga som samtal 1.
Er kundtjänst är inte trött på kunderna. Den är trött på kön. Agana tar upprepningen så att teamet kan ta människorna.
02En dag i kundtjänst
Samma dag. Två sätt.
- 08:00En vanlig dag:
Kön öppnar.
Med Agana:Agana svarar på första signalen.
- 09:12En vanlig dag:
Samtal 23, ”var är min leverans”.
Med Agana:”Var är min leverans” tar Agana.
- 12:00En vanlig dag:
Lunch i kön.
Med Agana:Lunch på riktigt.
- 16:40En vanlig dag:
Samtal 61.
Med Agana:Svåra samtal kommer med sammanfattning.
- 17:05En vanlig dag:
Kvällsköns röstbrevlåda.
Med Agana:Kvällen är täckt.
03För teamet
Låt AI:n ta upprepningen. Låt teamet ta människorna.
- 01
Färre repetitiva samtal
Agana tar de vanliga frågorna.
- 02
Lunch på riktigt
Agana svarar medan teamet äter.
- 03
Kvällar och helger täckta
Dygnet runt, utan schemapussel.
- 04
Svåra samtal kommer med sammanfattning
Ert team vet vad det gäller innan de svarar.
04Bygg er AI-kundtjänst
Er AI-kundtjänst kan vara klar i morgon.
Ge oss er hemsida. Vi bygger agenten. Ni ringer den.