01Telefonkö
Varje lagt på samtal är en kund som provar någon annan.
Agana svarar alla samtal på första signalen, tar de vanliga ärendena direkt och skickar resten till ert team med ärendet redan förklarat.
Kö · KundtjänstMåndag 08:14
i kö · från 214
02Orsaker
Var kommer kön ifrån?
- 01
Toppar
Måndag morgon, fakturadagar, driftstörningar.
- 02
Upprepning
Samma 10 frågor.
- 03
Tider
Lunch, kvällar, helger.
03Lösningen
Vad Agana gör
- 01
Svarar många samtidigt.
Varje samtal besvaras på första signalen, även när många ringer samtidigt.
- 02
Löser med godkända svar.
De vanliga ärendena tas direkt, med svar ni har godkänt.
- 03
Kopplar till en människa när det behövs.
Resten går till ert team, med ärendet redan förklarat.
- 04
Transkribering och sammanfattning.
Varje samtal skrivs ut och sammanfattas.
04Kalkyl
Vad kostar er kö?
05Bygg er AI-kundtjänst
Er AI-kundtjänst kan vara klar i morgon.
Ge oss er hemsida. Vi bygger agenten. Ni ringer den.